「LINE Pay かんたん送金サービス」よくある質問

Q:誰でも契約できますか?

A:個人・法人格のない団体・海外法人はお申し込みいただけません。

Q:LINE公式アカウントから送金はできますか?

A:LINE公式アカウントの管理画面上で送金を行うことはできません。

Q:送金できる金額に制限はありますか?

A:企業様側に制限はございませんが、ユーザーのLINE Payのアカウントタイプによって、保持できるLINE Pay残高の上限が決まっており、その上限を超える場合は送金することができません。

なお、ユーザーに直接確認をする以外で、ご利用企業様が事前にユーザーのアカウントタイプを把握することはできませんので、必要に応じて、事前にユーザーにご確認いただくことを推奨いたします。

 

ユーザーアカウントタイプの違いと、アカウント別の保有可能LINE Pay残高については以下をご確認ください。ay

ユーザー種別

Q:送金をしてからユーザーへLINE Pay残高が付与(反映)されるのはいつですか?

A:LINE Pay残高の付与(反映)は、ファイルアップロード、またはAPIを用いての送金のいずれの場合でも即時に行われます。

ただし、大量の件数を送金処理した場合はユーザーのLINE Pay残高に付与されるまで、タイムラグが生じる場合がございます。

Q:送金した後、修正やキャンセルはできますか?

A:管理者が送金申込を承認した後は、送金した金額がユーザーのLINE Pay残高に即時付与されますので、修正やキャンセルができません。

送金申込および承認を行う際は、LINE Payナンバーや送金金額に誤りがないか、ご確認をお願いいたします。

Q:送金した履歴を確認することはできますか?

A:加盟店 My Page(管理画面)で送金履歴を確認できます。

※一度に検索できる期間は最大1ヶ月です。

Q:送金の予約機能はありますか?

A:ございます。分単位で設定可能です。

Q:送金用に銀行口座の開設は必要ですか?

A:ご利用企業様による新たな口座開設は不要です。

送金用の資金は弊社指定の口座にお振り込みいただき、ご利用の都度減算して送金先の個人へ送金いたします。

Q:送金資金残高に制限はありますか?

A:送金資金残高に制限はございません。

ただし、資金決済法における定めにより、残高が100万円以上の場合は利用状況のヒアリングや、返金のご相談をさせていただく場合がございます。 

Q:送金中に残高が不足した場合はどうなりますか?

A:送金資金振込口座の残高が不足している状態で送金申込を行うと、管理者によって送金実行がされた後、送金に失敗します。

加盟店 My Page(管理画面)で送金に失敗した理由の確認ができます。

Q:自社システムやアプリなどを利用して送金することはできますか?

A:APIを用いて開発をしていただければ企業様の自社システムや、アプリなどを利用して送金ができます。

APIの仕様書は以下よりご確認ください。

 

▼LINE Pay Partner Deposit APIs Reference

https://pay.line.me/documents/online_partner_deposit_linepay_v1_ja.html

APIに関するご不明点は仕様書ページに記載のLINE Pay技術支援チームまでメールをお送りください。

Q:同時に2種類の料金プランを使うことはできますか?

A: 同一法人様で2種類の料金プランをご利用いただくこともできます。
その場合、料金プランごとのIDの発行が必要でございますので、2件お申し込みいただきます。
なお、送金資金振込口座や手数料精算もそれぞれのIDごとで管理・運用していただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。

Q:審査基準やガイドラインは公開していますか?

A:恐れ入りますが、審査の詳細、基準等については公開しておりません。

事前に導入可否をご確認されたい場合は、以下よりお問い合わせください。

 

▼LINE Pay かんたん送金サービス お問い合わせフォーム

https://feedback.line.me/enquete/public/14111-fsx6qYpi

なお、導入に際して弊社で行う審査の結果、ご利用いただけない場合もございます。

あらかじめご了承ください。


お問い合わせ

 

お探しの情報がない場合やご不明点・ご相談事項のある方は、以下よりお気軽にお問い合わせください。